今日、たまりにたまっている書類を
出来るだけ作成をしてしまおうと思っていたのですが、
色々と用事もあり、結果ほとんど進みませんでした。


勉強もしたいので、どうにかこの書類の山を
片付けたいのですが、
次から次へと書類作成の仕事が出てくるので、
山が低くなりません。
それでも、正月休みに格闘したので、
少しは減ったんですがね。


私は、介護業界に飛び込む前に、
13年間主に経理事務をしてきたという、
少し変わった経緯があるので、
事務仕事には抵抗はないんですが、
業務時間は、訪問と電話対応で終わってしまうんです。


みなさんは、どうやって書類の山と格闘してるんですかね？？？


今月中にはこの書類の山を片付けたいっ！
と、思ってはいます。


あしたは祝日ですが、仕事です。

少々難ありの認知症独居の利用者さんを
訪問診療につなげるために、ただいま格闘中です。
そのかたの、2回目の訪問診療が明日あるので、
また、立ち会います。
不穏・不定愁訴の強いかたなので、
拒否される可能性もあります。
諸事情で家族の介護力もあまりないので、
その分私にかかってきます。
とても大変なケースですが、勉強させもらってます。
明日の訪問診療もうまくいきますように・・・。


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おはようございます。


夜中の０時に起きて、仕事をしようと思って、
目覚ましをセットして、２１時半に寝ましたが、
気がついたら４時でした。
どうやら、目覚ましを止めて寝てしまったらしい・・・。

う～～～～～ん、事務仕事進めておきたかったんだけどなぁ（＾＾；


今日は、午後出勤です。
午前中は、病院の定期受診があるので、
受診後そのまま仕事に行きます。
半日出勤とはいえ、６連勤はきついですね。
たぶん、来週もそうなる予感がします。


最近仕事できついのが、
介護保険課認定調査係からの電話での
『認定調査内容の確認』です。
私は、認定調査員を１１月の下旬から始めたのですが、
聴き取りが甘いようで、私の調査票は漏れが多いようです。
問い合わせが来たら、１時間はかかります。
調査係の人に、『テキストをしっかりと読んでください』と、
繰り返し言われてます。
でも、数回読んだだけでは、覚えられません。
まさか、テキストを開きながら認定調査をするわけにもいきませんし・・・。


ウチの責任者が、
「担当している人の認定調査に立ち会うととても勉強になるよ。」
と、言っていたこともあり、
ご利用者様の認定調査時に、必要なフォローができるように
出来る限り担当している方の認定調査には立ち会っていますが、
認定調査の様子をみていて、調査員の訊き方を聴きながら
『なるほど、こうやって訊くのか』と、思って、
後日、自分が認定調査をするときにやってみたのですが、
どうも、そのやり方がいけなかったようで、
認定調査係の人に注意されました。


調査前日に本を読んでも、調査の時に忘れてしまうんです。


ウチの責任者からは、
「失敗をしながら覚えていくんだよ」
と、言われてます。


どうやったら、できるようになるんだろうか？
何十回も、テキストを繰り返し読むしかないと、
わかっているのですが、
なんせ今の私は、睡眠時間を削って、
夜中に事務仕事をしているんで、時間が足りないんです。
とっても、困って悩んでます。


どうやったら、できるようになるのかなぁ～、認定調査。



拍手をくださったかた
ありがとうございました。


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おはようございます。


今度の土曜日（ウチの事業所は土日は休みです）の午後に訪問が2件入ったため、振替で、今日の午前中を半休にしました。
まあ、のんびりと・・・と、言うわけにはいかず、午前中は家で事務処理をしてます。これでは、半休の意味がないのですが、それでも、電話対応がない分（携帯にかかってくることがありますが）事務仕事がはかどります。それに、私は、職場のノート型パソコンでの入力が苦手で、自宅の自分のデスクトップ型のパソコンでの入力のほうが、ブラインドタッチも楽なので、書類作成が進みやすいんです。ちなみに、ウチの事業所は『カイポケ』を使ってるので、どこでも書類作成ができるんです。


さて、恐れいた失敗をやらかしました。
ある利用者様が12月利用分の限度額を超過してしまっていたんです。
毎月提供票を作成するときに、超過していないかは、いつもチェックしているんですが、ショートステイ分の入力ミスをしていたことに気付かず、実績の時点で気がつきました（現在、実績は、責任者が全てやっています）。しかも、ここのところ、福祉用具貸与の追加が続いたため、限度額がギリギリになっていたことにも気づいていませんでした。試算したら、デイサービスとヘルパーの利用日が多くなる月は超過する場合もあります。痛恨のミスです。超過は気をつけなければ・・・と、思っていたんですが、その一方で、「いつかやらかすんじゃないか」と心配していたんです。注意して仕事をしていたのですが、ずっと余裕がない状態で仕事をしていますので、見落としてしまいました。
ご家族に、電話で謝罪して、どうしてミスをしたのかも説明しました。そうしたら「理由がわかっているのなら、別にいいよ。それれくらい（18000円なんですが・・・）なら、大丈夫だから。と、言われました。これからショートステイを利用すると、今回同様の超過があるこショートを利用しなくても、2000円くらい超過する可能性があることも説明したら「大丈夫だから、気にしないでね」と言ってくださいました。ありがたかったです。

このご利用者様、限度額超過するからといって、何かをへらすことはできないんです。デイサービスもヘルパーも利用回数増やしたいくらいなんです。本人のＡＤＬと現時点での介護度を比較すると合わないようなきもするので、区分変更をかけようかと考えています。やっても同じ介護度になる可能性もあるのですが、家族の介護状況が不適格な面もあるので、（限界がきてるのに、自分ですべてをやらせようとする、「自分でやらないと本当にできなくなるからね」と本人ひとりでやらせようとする状態）なので、介護状況不適切を前面に押して、やってみようかと考えてます。

では、今から朝食を食べて、仕事します。


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今年初仕事でした。

初日からフル稼働です。
うちの事務所は9時～18時が勤務時間なのですが、私は8時には仕事を始めています。帰るのもはくて18時半です。仕事が残っていて残業したくてもできないんです。
「自分で仕事を効率をはかれば、残業せずに仕事は終わる」
と言うのが、ウチの責任者の考え方です。本当に出来ることなのか、職員が私1人だけなので、比較の対象がいないのでわかりません。でも、やらないでため込むと収拾がつかなくなるので、今は仕方ないので事務仕事は持ち帰って家でやってます。
お昼休憩に関しては、現状は5～10分でパンを食べて終わりです。昼食を摂れない時もあります。
ちなみに今日は、8～19時半まで仕事で、お昼にパンを5分で食べたけど、全く休憩はとれず、ブッ通しで仕事をしてました。もちろん仕事持ち帰りです。


11月末から認定調査員をやっているんですが、私の聴き取りのつめが甘いようで、先月前半に担当した3件に対しての問い合わせがきました。あれこれ聞かれて、「こういうところまで確認してください」「特記事項にはこのように書いてください」と言う言葉を繰り返し言われて、気がついたら1時間経過していました。もう、あまりに指摘され続けてしまって正直辛いです。でも、最初の2件の時と、指摘されることが違うので、少々戸惑っています。
わずか半日の研修を受けただけで、いきなり一人で行かされるわけですよ。役所の人は半日の研修でできるとおもっているんですかね。テキストを読みながら調査をするわけにはいかないわけですし・・・。
役所の人から「研修の本をもう一度読んでください」と、言われたのですが、正直しっかりと読む時間はありません。さっきも書きましたが、ずっと毎日仕事を家に持ち帰っていて事務仕事をしていまして、しかも、睡眠時間も削ってます。11月の中頃から12月の下旬までは平均睡眠時間は3時間でした。徹夜も3回してます。事務処理が終わらないんです。

私は、この業界に入る前は、経理などの事務仕事をしていたので、事務処理そのものには抵抗はないのですが、これだけあると、どこから手を付けたらいいかわからなくなります。
介護職のみをしてきた方は、もっと大変だと思います。

とりあえず、昨晩途中で挫折した、明日提出期限の認定調査表を完成させないといけないのですが、いま、あまりの強烈な睡魔に耐えられないので、とりあえず、2~3時間寝てから、仕事をしようと思います。テキストをもう一度みながら書くので時間がかかるかもしれないな～。明日の朝までに終わるだろうか・・・心配です。


そんなわけで、また、平均睡眠時間3時間の再開です（＞＜）。



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今日で正月休みは終わりです。

明日から、仕事です。


正月気分を味わったのは、
・名刺の整理をしながら『紅白を観た』こと。
・母親と初詣に行ったこと。
・部屋の大掃除や仕事の予定を立てながら『箱根駅伝』をみたこと。
この3つで、
あとは、書類と格闘してました。そして、今も進行形です。


12月は、居宅サービス計画書の短期目標期間満了の利用者が7件あり、介護保険の更新が2件あったので、後半は連日担当者会議で、『担当者会議の要点』の作成ができませんでした。
しかも、私が担当しているケースが『地域ケア会議』に取り上げられたので、その書類作成や打ち合わせがあったりで・・・でも、地域ケア会議で参考になることは何一つとしてでなかったんですがね。私の中ですでに今後の支援の方向性は決まっていたし（このことは、後日改めて、じっくりと書きたいと思います）。
他にも支援経過やモニタリング表やアセスメント表もたまりにたまっており、この休みの間にどうにかしたいと思っていたのですが、やっぱり頭が正月休みモードになっていたようで、集中力が無くて、持って帰ってきた仕事のうち、半分くらいしか処理できなかったです。

とりあえず、今日中あと1件担当者会議の要点の作成と、認定調査の書類の作成を2件終わらせないと、明日の仕事に支障が出ると思うので、もう少し頑張ります。


現時点での私の担当件数は23件。認定調査は月5件がノルマです。

事業所としては、最低35件は担当してほしいとのことで、毎月担当件数を増やしているところです。
責任者は、1月は最低5件は担当ケースを増やしてほしいし、出来れば30件までいってほしいそうです。
他の事業所は、どのくらいのペースで担当件数を増やしているのかよくわかりませんが、ケアマネ経験４か月半の初心者の私としては結構大変です。毎日１５０％フル稼働の状態です。（事業所は２か月目で、私を初心者扱いしてくれなくなりましたが・・・。）


とりあえず、今晩、普通に睡眠時間が取れるように頑張ります。
 
 
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はじめまして。
 
ケアマネ1年生のかたつむりと申します。居宅ケアマネやってます。
 
念願のケアマネ仕事に就いて、喜んでいますが、大変なことが沢山あります。
初心者の人達はどうやって乗り越えているんだろうか・・・？
ネットの海原を彷徨ったけれど、その答えが書いてあるＨＰやブログが見つからなかったので、それならばいっそ『自分で作ってしまえ！！』と、思いきってブログを開設しました。
（こんな勢いで作った、別の内容のＨＰはあります(^^；）
 
毎日更新をする自信は、まったくありませんが、日々思ったことや感じたことを書いていきたいと思います。

ただいま正月休み中ですが、まだ要領が悪いので、訪問と担当者会議と認定調査と電話対応や調整に追われてしまい、その結果、たまりにたまってしまった『書類の山』と自宅で格闘しています。個人情報の保護を考えると、決して良い方法ではないことは自覚していますが、このままにしておくと、たまった書類を処理する機会を失いそうで怖かったので、持って帰ってきて格闘することにしました。休みは明日まで。どこまでできるかわからないけれど、昨年の仕事のやり残しを少しでも減らして、新年の仕事をスタートしたいものです。

今の目標は、医療連携の方法を身につけることと、事務処理の効率化です。

恩師の言葉「人間は死ぬまで『青春』だ！！」を胸に刻んで、いつまでも向上心を持って仕事に取り組みたいと思います。

でも、ときどき、壁にぶち当たって、へこたれるかもしれません。しかし、転んでもただでは起きません。

そんなふうに今まで生きてきた、性格に結構癖のある、かたつむりですが、どうかよろしくお願いいたします。m(_ _)m



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